Запрос на восстановление доступа
Если у Вас проблемы с доступом более, чем для одного курса, то запрос необходимо отправить на каждый из курсов отдельно.
Инструкция
  1. Запустите курс на компьютере, на котором он успешно работает и доступ должен остаться. Запишите дату и время запуска.
  2. Если к курсу нет доступа ни с одного из ПК, то укажите это в запросе. В этом случае все существующие активации будут аннулированы.
  3. Если у Вас проблемы с доступом более чем для одного курса, то запуск курса и отправку форму нужно сделать для каждого курса отдельно.
  4. Помните, что каждому из курсов соответствует один уникальный код активации. Будьте внимательны, при заполнении формы.
  5. Обязательно укажите именно тот адрес электронной почты, на который был оформлен курс
В случае ошибок при заполнении формы (не та почта, не тот ключ, не указаны дата и время запуска на доступном устройстве, если оно есть) запрос будет проигнорирован!
Заполните форму
Электронный адрес, на который зарегистрирован курс
Курс
Код активации
Состояние доступа
Если доступа нет нигде, то оставьте поля даты и времени пустыми и отправляйте запрос.

Если доступ есть, запустите курс на компьютере, где он успешно работает и должен остаться. Укажите дату и время этого запуска в полях ниже, без них запрос будет проигнорирован!
Дата успешного запуска
Время успешного запуска по мск